Criterios editoriales
Metodología del directorio
Esta página explica qué significan las fichas de Kelvora, cómo se muestran y qué debe comprobar el usuario antes de contratar.
1. Alcance de las fichas
El directorio reúne nombres comerciales y teléfonos asociados públicamente a empresas o profesionales del ámbito térmico y de la climatización. Una ficha puede proceder de información pública o de datos comunicados por la propia empresa.
2. Qué verificamos al publicar
Se comprueba que la ficha tenga, como mínimo, un nombre, una provincia y un teléfono con formato válido. También se eliminan duplicados evidentes cuando el mismo número aparece más de una vez en una provincia.
Límite de la revisión: salvo que se indique expresamente en una ficha, Kelvora no afirma haber verificado en tiempo real la identidad, habilitación, especialidades, cobertura, horario o disponibilidad de la empresa.
3. Orden de aparición
Las fichas se muestran por orden alfabético dentro de cada provincia. La posición no constituye un ranking, una recomendación ni una certificación. Si en el futuro existe contenido patrocinado, deberá identificarse de forma visible y separada.
4. Contenido propio de cada provincia
Cada página provincial incluye contexto editorial sobre costa o interior, altitud, dispersión, estacionalidad, tipología de vivienda y preguntas de contratación. Se utilizan referencias geográficas conocidas y, cuando hace falta contrastar el contexto climático, fuentes públicas como los valores climatológicos normales de AEMET.
Este contenido sirve para preparar preguntas, no para calcular una instalación ni asegurar que una empresa cubra los municipios mencionados. Las áreas se presentan expresamente como referencias territoriales.
5. Qué hacen los selectores
La provincia determina qué directorio se abre. Los selectores de caldera, aire acondicionado, aerotermia, reparación, instalación o mantenimiento no ocultan ni ordenan fichas y no garantizan que una empresa ofrezca la opción elegida. Su función es generar un guion práctico para la llamada.
6. Contacto directo y medición
Kelvora no recoge solicitudes para trasladarlas a las empresas. El usuario contacta directamente mediante el teléfono público de la ficha. Al pulsar el enlace de llamada puede registrarse un clic estadístico con la empresa, provincia, sistema, necesidad, fecha y página, sin guardar el nombre, el número de teléfono ni la descripción del usuario.
7. Correcciones, actualización y retirada
Una empresa puede solicitar la corrección, actualización o retirada de su ficha escribiendo a info@kelvora.es. Para evitar modificaciones por terceros, podremos pedir información razonable que acredite la relación con la empresa.
Las fichas se revisan cuando se recibe una corrección documentada y durante las revisiones del conjunto de datos. La fecha de actualización editorial no significa que se haya telefoneado ese día a todas las empresas.
8. Consejos antes de contratar
- Solicita un presupuesto y pregunta si incluye desplazamiento e impuestos.
- Confirma quién realizará el trabajo y qué garantía ofrece.
- Comprueba la habilitación profesional cuando la instalación térmica o de gas la requiera.
- Contrasta la información si la avería, el coste o la seguridad lo aconsejan.
Para una comparación más completa, consulta la guía para elegir una empresa de climatización. Como referencias normativas generales pueden consultarse el RITE en el BOE y la información técnica del IDAE.
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